Nuevo · Voice AI para empresas

Agentes Telefónicos
con IA para Empresas

Atendé, llamá y resolvé consultas automáticamente, 24/7. Voces naturales, conversaciones reales, integradas a tu CRM y sistemas — sin tiempos de espera, sin costos de operador.

Disponibilidad
24 / 7 / 365
Llamada activa · IA
Agente Marquia
+54 9 11 ···· ····
IA · ahora
Hola, soy el asistente virtual de tu empresa. ¿En qué puedo ayudarte hoy?
Resolución
Sin esperas
¿Qué son?

La voz de tu empresa, automatizada con inteligencia artificial

Los agentes telefónicos con IA son sistemas conversacionales que hablan, escuchan y razonan igual que un operador humano — pero sin pausas, sin descansos y a un costo predecible.

Atienden llamadas entrantes, realizan llamadas salientes, resuelven consultas frecuentes, agendan turnos, califican leads y derivan a un humano solo cuando es realmente necesario. Todo integrado a tu CRM, ERP o sistemas internos.

Detrás funciona una combinación de reconocimiento de voz, modelos de lenguaje y síntesis natural entrenados con la información específica de tu negocio.

Escuchan al cliente con reconocimiento de voz en tiempo real
Razonan usando modelos de lenguaje entrenados con tu negocio
Responden con voces sintéticas naturales en LATAM y Europa
Se integran a tu CRM, ERP, calendarios y APIs en tiempo real
Capacidades

Todo lo que tu agente IA puede hacer

Diseñado para reemplazar tareas repetitivas, escalar tu atención y operar como un equipo telefónico completo — sin contratar uno.

Atención de llamadas entrantes

Tu agente IA contesta cada llamada al instante, identifica al cliente, entiende la consulta y la resuelve o deriva al área correcta. Sin musiquita de espera, sin perder oportunidades.

Llamadas salientes automatizadas

Ejecutá campañas de outbound con IA: seguimiento de leads, recordatorios, encuestas, recuperación de carritos, cobranzas. Tu agente llama, conversa y registra el resultado.

Conversaciones naturales

Voces sintéticas indistinguibles de un humano, comprensión contextual y memoria conversacional. Tu agente entiende preguntas indirectas, interrupciones y acentos LATAM.

Integración con sistemas

Conectado en vivo a tu CRM, ERP, calendarios, base de datos o APIs propias. El agente consulta stock, agenda turnos, cierra órdenes y deja todo registrado automáticamente.

Beneficios

El equipo que trabaja sin parar — y nunca se enferma

Reducí costos operativos, mejorá la experiencia del cliente y desbloqueá escala sin contratar más personal.

Disponibilidad 24/7

Tu negocio atiende todos los días, a toda hora — incluso domingos y feriados.

Menor carga operativa

Tu equipo se libera de tareas repetitivas y se enfoca en lo que aporta valor.

Respuesta inmediata

Cero tiempos de espera. Cada llamada es atendida al primer timbre.

Escalabilidad real

De 10 a 10.000 llamadas simultáneas sin contratar más personal.

Mejor experiencia

Atención consistente, amable y precisa — siempre con el mismo tono de marca.

Datos ordenados

Cada llamada queda transcripta, etiquetada y volcada en tu CRM automáticamente.

Procesos eficientes

Flujos automatizados, sin errores humanos, con métricas claras en cada paso.

Costos predecibles

Pagás por uso, no por turnos. Costo fijo por minuto sin imprevistos de RRHH.

Casos de uso

Probado en industrias reales

Cada agente se diseña a medida para tu rubro y tu proceso. Estos son los escenarios donde más tracción genera.

Atención al cliente

Resuelve consultas frecuentes, estados de pedido, horarios, ubicaciones y derivaciones — sin que tu equipo levante el teléfono.

Inbound

Gestión de turnos

Agenda, reprograma o cancela citas hablando con el cliente y actualizando tu calendario en tiempo real. Ideal para clínicas, estudios y profesionales.

Salud · Servicios

Ventas y leads

Califica leads en frío, agenda demos, recupera carritos abandonados y reactiva clientes inactivos con campañas de outbound personalizadas.

Outbound

Cobranzas

Recordatorios automáticos de vencimientos, gestión de pagos atrasados y derivación a humano solo cuando hay disposición a pagar.

Finanzas

Soporte técnico

Diagnóstico inicial guiado por IA, recolección de datos y derivación al técnico correcto con todo el contexto cargado en el ticket.

Tecnología

Encuestas y feedback

NPS post-venta, encuestas de satisfacción y entrevistas de salida automatizadas — con tabulación instantánea de resultados.

Research

RRHH

Pre-screening de candidatos, recordatorios de entrevistas, encuestas de clima organizacional y onboarding telefónico para nuevos empleados.

Recursos Humanos

Logística y stock

Coordinación de entregas, confirmación de domicilios y notificaciones proactivas de retrasos — sin saturar a tu equipo de operaciones.

Operaciones

Inmobiliarias

Califica interesados en propiedades, agenda visitas, responde dudas sobre cuotas y financiación — antes de que el cliente se desconecte.

Real Estate
Cómo lo hacemos

De la idea al agente en producción

Un proceso probado de 6 etapas que asegura un agente alineado a tu negocio, integrado a tus sistemas y listo para escalar.

01

Relevamos tu proceso

Mapeamos tus llamadas tipo, tus reglas de negocio, tu tono de marca y tus integraciones críticas. Sin esto, no avanzamos.

02

Diseñamos los flujos

Definimos los caminos de conversación, los puntos de derivación a humano, las objeciones esperadas y los datos que el agente debe capturar.

03

Entrenamos al agente

Cargamos tu base de conocimiento, ajustamos el modelo conversacional, elegimos voz, acento y velocidad de respuesta.

04

Integramos tus sistemas

Conectamos al agente con tu CRM, ERP, calendarios, base de datos o APIs propias mediante webhooks y endpoints seguros.

05

Probamos y ajustamos

Sesiones en vivo con tu equipo, casos límite, escenarios reales. Iteramos hasta que la conversación es indistinguible de un humano.

06

Pasamos a producción

Lanzamos con monitoreo continuo. Tablero de métricas, transcripciones y alertas para optimizar el rendimiento mes a mes.

Tecnología flexible

Lo mejor de cada herramienta — no atado a un único proveedor

Combinamos los mejores motores de voz, modelos de lenguaje y plataformas de telefonía según el caso de uso. Tu agente, tu stack.

Modelos LLM

OpenAI, Claude, Gemini

Voz

ElevenLabs, Deepgram, Whisper

Telefonía

Twilio, Vonage, SIP propio

Orquestación

Vapi, Retell, n8n, Make

CRM / ERP

HubSpot, Salesforce, Odoo

Calendarios

Google, Outlook, Cal.com

Seguridad

Encriptación end-to-end, RGPD

APIs propias

Webhooks, REST, GraphQL

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La IA no reemplaza tu operación: la potencia.

En MARQUIA no vendemos cajas cerradas. Diseñamos cada agente telefónico desde cero, lo entrenamos con tu negocio, lo integramos a tus sistemas y lo monitoreamos 24/7. Acompañamos antes, durante y después del lanzamiento.

100%
A medida — sin plantillas genéricas
B2B
Foco exclusivo en empresas
24/7
Monitoreo continuo post-launch

Transformá tu atención telefónica con IA

Hablemos de tu caso. En 30 minutos te mostramos cómo sería tu agente IA y cuánto podés ahorrar el primer mes.